Hotline: 0908 251 221 sales@apd.com.vn 80/15A Đường số 4, KP3, P. Tam Bình, TP. Hồ Chí Minh

Giờ làm việc: T2–T6 8:00–17:00 · T7 8:00–12:00

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7

Hỗ trợ kỹ thuật · Kỹ sư APD

Máy dừng, thiết bị báo lỗi? Gửi ảnh cho kỹ sư APD

Gửi ảnh nhãn thiết bị, màn hình lỗi hoặc video hiện tượng. Kỹ sư APD xem xét, đề xuất hướng xử lý, mã thiết bị thay thế và hỗ trợ tận nơi khi cần.

1Gửi thông tin lỗiẢnh nhãn, mã lỗi, video hiện tượng
2Kỹ sư liên hệHỏi thêm, xác định nguyên nhân sơ bộ
3Hướng xử lýThiết bị thay thế, sửa chữa hoặc hỗ trợ tại nhà máy

Thông tin sự cố / yêu cầu hỗ trợ

Các ô có dấu * là bắt buộc. Thông tin chỉ dùng để hỗ trợ kỹ thuật, không chia sẻ cho bên thứ ba.

Không hiện form? Mở form ở trang mới →

Để kỹ sư hỗ trợ nhanh

  • Ảnh nhãn thiết bị rõ mã hàng, thông số
  • Mã lỗi hiển thị trên biến tần, PLC, HMI
  • Video ngắn hiện tượng (tiếng kêu, nhảy CB, đèn báo)
  • Lỗi xảy ra khi nào, sau thay đổi gì (mất điện, thay dây, đổi tải…)
Biến tần ATV320 báo lỗi OCF
khi khởi động băng tải 7.5kW,
xảy ra từ sáng nay.

Hướng xử lý ban đầu dựa trên thông tin Anh/Chị cung cấp và cần kỹ sư xác nhận. Vì an toàn, chỉ người có chuyên môn mới thao tác trên tủ điện đang mang điện. Giờ làm việc: T2–T6 8:00–17:00, T7 8:00–12:00.

Xem thêm: Bảo trì biến tần & động cơ · Kiểm tra & nâng cấp tủ điện · Gửi BOM nhận báo giá

There are no products matching the selection

This is a custom CMS block displayed if category is empty.
You can replace it with any custom content.